在社会生活中，我们已经习惯于以“窗口”了解和认识某种形象的提法。比如，讲到一个城市的形象，可以用车站码头是窗口，宾馆饭店是窗口，旅游景点是窗口之类的提法。笔者不能免俗，以是推之，认为公厕也是一个国家、一个城市、一个地方的窗口，甚至是更为重要的窗口。因为其它窗口你一段时间不去也没有关系，唯有公厕是人们都要造访的地方。
对抓其它窗口，各级领导都是比较重视的。有关各种指示、批示、文件也常见诸于报刊、电视节目中。唯有公厕这个窗口得不到重视。我认识一对年轻的美国夫妇，他们在上海的某中学任外教。去年底他们曾到云南旅游，对云南的自然景观和人文景观赞不绝口，但对某些地方的公厕无法踏足而叫苦不已，以至那位女士只有成天不喝一口水，以此让自己能够在旅游景点不上公厕，在饱览神奇自然风光的同时，她遭受的不便也就可想而知了。
说起上公厕，这位女士曾与美国的公厕作过对比。据说在美国，即使是公路边的汽车旅馆，其卫生间按规定每两小时都得清洁一次，而且要在醒目处标明每次清洁的具体时间，有异味都是难以想象的，更别说其它了。最近，我认识的加拿大多伦多市约克大学的马利亚教授到云南也遇到了同样的问题。马利亚教授认为，中国的自然风光和民族风情是世界上其它许多国家无法相比的，为什么到中国旅游的人数远没有应该有的那么多呢？一个重要的原因就是公厕脏得让人望而却步。即使是表面看也还干净卫生的公共厕所，其难闻的气味也使人不快。其实，不必更多地奢谈其它，只要我们努力解决好公厕问题，何愁我们的旅游业不兴旺呢？
要解决好这个问题也的确不容易，既需要有相当的资金投入，更需要社会各个方面的配合。与其它一些窗口相比，算得上是一个最难抓好的窗口，同时，也是一个最需要认真抓好的窗口。但愿引起全社会的注意，尤其是各级领导和相关职能部门的重视，切实解决好这个重要问题。
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